Украинский бизнес ранее сталкивался с кибератакой вирусом Petya.A, что привела к многочисленным убыткам для компаний. Сегодня же в Украине война – эти события уже должны были убедить компании в необходимости применения превентивных мер защиты ИТ-инфраструктуры. Так что же делать?
Мы всегда рассказывали нашим клиентам о преимуществах облака перед наземной инфраструктурой, важности резервного копирования данных, мониторинге и т.д. Прислушивались не все, но те, кто все-таки послушался наших советов сегодня спокойны за свои ИТ-сервисы и данные.
Расскажем немного подробнее.
Облако
Большинство наших клиентов полностью или частично перенесло свою наземную инфраструктуру в облако. Однако есть еще те компании, которые до сих пор сомневаются, стоит ли это делать.
Война только подтвердила тот факт, что локальная инфраструктура уже не столь надежна как раньше. В любой момент она может полностью выйти из строя или работать с перебоями из-за поломки оборудования или потери соединения с Интернетом, прекращения подачи энергоснабжения или из-за кибератак.
Таких перебоев в работе можно избежать, разместив свою IT-инфраструктуру в надежной виртуальной среде.
Облако – решение, подходящее любому бизнесу из самых разных отраслей: торговля, производство, финансы, страхование, медицина и другие.
Мы предлагаем своим клиентам переходить на облачные технологии по следующим соображениям:
- Надежность
Ресурсы компании размещаются не на физическом уязвимом оборудовании, которое может сломаться, а в защищенной виртуальной среде, развернутой в удаленных высокодоступных цод.
- Безопасность
При использовании удаленных рабочих столов и гибридных IT-решений, облако – это наиболее подходящая защита инфраструктуры и данных от киберугроз (программ-вымогателей, DDoS-атак и др.).
- Масштабируемость
Компании могут быстро и легко добавить или уменьшить вычислительные ресурсы для эффективного ведения рабочих процессов.
- Удобство
Пользователям предоставляется доступ к высокотехнологичным облачным интеллектуальным сервисам и приложениям, доступным из любого уголка мира и устройства.
Миграция IT-инфраструктуры в облако может быть реализована с помощью различных сценариев: облако – основная площадка, облако – резервная площадка, гибридное развертывание.
За последнее время стала популярной тенденция к диверсификации внедренных в компании облачных технологий. Компании не желают полагаться только на свою локальную инфраструктуру или на единственного провайдера облачных услуг.
Все чаще выбираются гибридные инфраструктуры, объединяющие частные или публичные облака с локальной инфраструктурой. Или создаются корпоративные мультиоблака, в которых используется сразу несколько различных типов облаков, сервисов и вычислительных ресурсов от различных провайдеров услуг. А такая услуга как колокейшн все чаще сочетается с разными IaaS и PaaS-сервисами.
Мониторинг
Мониторинг IT-инфраструктуры – еще один комплекс мер по поддержке бесперебойной работы инфраструктуры, который мы рекомендуем внедрять нашим клиентам.
Мониторинг позволяет беспрерывно следить за состоянием инфраструктуры (как виртуальной, так и физической), выявлять потенциальные проблемы до того, как они станут реальными, проводить аналитику.
Интересно, что до сих пор существуют компании, в которых информация о состоянии инфраструктуры отслеживается, собирается и анализируется администраторами. Это занимает много времени, а также требует наличия компетентных специалистов, способных провести такую диагностику.
В настоящее время существуют автоматизированные системы мониторинга, значительно облегчающие и оптимизирующие процесс.
Задачи, которые решает система мониторинга IT-инфраструктуры:
Построение отчетности
Проводится мониторинг работоспособности широкого спектра программного и аппаратного обеспечения, благодаря которому строится общая картина состояния инфраструктуры.
Результат:
На основе собранных данных принимаются меры по предупреждению сбоев, улучшению работы инфраструктуры, повышению уровня доступности сервисов, оптимизации использования ресурсов и т.д.
Пример:
Мониторинг позволяет администраторам планировать и рационально использовать мощности: замерять загрузку сервера, память жесткого диска, процессора, снимать задачи и переносить сервисы на менее загруженное оборудование.
Визуализация данных
Панели мониторинга визуализируют данные посредством отчетности, содержащей общую информацию о состоянии каждого элемента инфраструктуры – оборудования, систем, сервисов, приложений. Добавление индикаторов, виджетов на панель мониторинга (журнал действий, график, карту, время) позволяет получить более подробную информацию по каждому элементу.
Результат:
Происходит всесторонний контроль всей инфраструктуры, от серверов и сетевого оборудования, до веб-сайтов и баз данных.
Пример:
Администратор наглядно видит всю информацию об инфраструктуре, а также карту филиалов компании с индикаторами состояния каждой системы. В случае обнаружения отклонений в показаниях администратор сразу может принять соответствующие меры во избежание сбоев.
Оповещение
Системы мониторинга могут быть интегрированы с уже готовыми системами оповещения, такими как ITSM-система и Сервис Деск, или есть возможность настроить оповещения на мобильный телефон, электронную почту или, например, в Telegram.
Результат:
При возникновении проблемы система мониторинга автоматически создает сообщение об инциденте и отправляет его дежурному администратору или ответственной команде.
Пример:
Специалисты технической поддержки заранее среагируют на инцидент и своевременно смогут справиться с проблемой.
В настоящее время существуют различные системы мониторинга, рассчитанные на заказчиков разного уровня.
Для крупных компаний с развитой неоднородной инфраструктурой подойдут сложные решения, требующие определенных усилий по развертыванию и внедрению. Для средних и малых компаний необходимо не такое сложное решение, но надежное.
Необязательно использовать дорогостоящие продукты, есть open-source решения, например, Zabbix.
Бекап
Еще одной проблемой, с которой сталкиваются наши клиенты, является обеспечение безопасности и хранение данных.
Данные для компании чрезвычайно важны, поскольку на них основывается работа всей инфраструктуры.
Причинами потери данных могут стать:
- Человеческий фактор: преднамеренное или случайное удаление, или перезапись файлов;
- Вирусы, ошибки операционной системы или прикладного программного обеспечения или неудачные обновления;
- Физические причины: потеря питания или скачки напряжения, перегрев, электростатический разряд и любые виды физического повреждения устройства хранения данных или носителя.
Для предотвращения потери данных компании должны внедрить системы резервного копирования и восстановления данных.
Благодаря резервному копированию, в любой момент инфраструктура компании может быть восстановлена из резервной копии, работа может быть продолжена в кратчайшие сроки.
Для обеспечения высокой надежности, мы рекомендуем нашим клиентам иметь 3 копии данных: первая – основная площадка, вторая – резервная копия в том же месте, третья – резервная копия в географически удаленном месте.
Информационная инфраструктура компании может оказаться в опасности в любой момент и, чтобы потом «не кусать локти», нужно позаботиться о плане Б заранее.
Мы предлагаем надежные виртуальные ресурсы в облаке Onbiz.biz, бекап и мониторинг облачной инфраструктуры, хранение ваших резервных копий в нашем облаке. А также консультации и услуги организации системы резервного копирования и систем мониторинга вашей локальной инфраструктуры. Обращайтесь!