Український бізнес вже стикався з кібератакою вірусом Petya.A, сьогодні ж в Україні війна – ці події мали б переконати компанії в необхідності застосування превентивних заходів захисту ІТ-інфраструктури. То що ж саме робити?
Ми завжди розповідали нашим клієнтам про переваги хмари перед наземною інфраструктурою, важливість резервного копіювання даних, моніторинг і т.д. Дослухалися не всі, але ті, хто дослухався, сьогодні спокійні за свої ІТ-сервіси та данні.
Розповімо трохи детальніше.
Хмара
Значна більшість наших клієнтів вже повністю або частково перенесла свою наземну інфраструктуру в хмару. Проте є ще ті компанії, що досі мали певні сумніви чи варто це робити.
Війна тільки підтвердила той факт, що локальна інфраструктура вже не є настільки надійною як раніше. В будь-який момент вона може повністю вийти з ладу чи працювати з перебоями через поломку обладнання, або втрату з’єднання з Інтернетом, припинення подачі енергопостачання чи через кібератаки.
Таких перебоїв в роботі можна уникнути розмістивши свою IT-інфраструктуру в надійному віртуальному середовищі.
Хмара – рішення, що підходить будь-якому бізнесу з найрізноманітніших галузей: торгівля, виробництво, фінанси, страхування, медицина та інші.
Ми пропонуємо своїм клієнтам переходити на хмарні технології з наступних міркувань:
- Надійність
Ресурси компанії розміщуються не на фізичному вразливому обладнанні, що може зламатись, а в захищеному віртуальному середовищі, що розгорнуте у віддалених високодоступних цод.
- Безпека
При використанні віддалених робочих столів та гібридних IT-рішень, хмара – це найбільш відповідний досконалий захист інфраструктури та даних від кіберзагроз (програм-вимагачів, DDoS-атак та ін).
- Масштабованість
Компанії можуть при необхідності швидко та легко додати чи зменшити обчислювальні ресурси для ефективного ведення робочих процесів.
- Зручність
Користувачам надається доступ до високотехнологічних інтелектуальних хмарних сервісів та додатків, що доступні з будь-якого куточка світу та пристрою.
Міграція IT-інфраструктури у хмару може бути реалізована за допомогою різних сценаріїв: хмара – основний майданчик, хмара – резервний майданчик, гібридне розгортання.
Останнім часом популярною стала тенденція до диверсифікації впроваджених в компанії хмарних технологій. Компанії не бажають покладатись тільки лиш на свою локальну інфраструктуру чи єдиного провайдера хмарних послуг.
Все частіше обираються гібридні інфраструктури, що поєднують приватну або публічну хмари з локальною інфраструктурою. Або ж створюються корпоративні мультихмари, в яких використовується одразу кілька різних хмар, сервісів та обчислювальних ресурсів від різних провайдерів послуг. А така послуга як колокейшн все частіше поєднується з різними IaaS та PaaS-сервісами.
Моніторинг
Моніторинг IT-інфраструктури – ще один комплекс заходів для підтримки безперебійної роботи інфраструктури, який ми рекомендуємо впроваджувати нашим клієнтам.
Моніторинг дозволяє безперервно стежити за станом інфраструктури (як віртуальної, так і фізичної), виявляти потенційні проблеми до того, як вони стануть реальними, проводити аналітику.
Цікаво, що й досі існують компанії, в яких інформація про стан інфраструктури відстежується, збирається та аналізується адміністраторами. Це займає багато часу, а також потребує наявності компетентних спеціалістів, здатних провести таку діагностику.
Наразі існують автоматизовані системи моніторингу, що значно полегшують та оптимізують процес.
Задачі, які вирішує система моніторингу IT-інфраструктури:
Побудова звітності
Проводиться моніторинг працездатності широкого спектра програмного та апаратного забезпечення, завдяки якому вибудовується загальна картина стану інфраструктури.
Результат:
На основі зібраних даних приймаються заходи щодо попередження збоїв, поліпшення роботи інфраструктури, підвищення рівня доступності сервісів, оптимізації використання ресурсів та ін.
Приклад:
Моніторинг дозволяє адміністраторам планувати та раціонально використовувати потужності: заміряти завантаження сервера, пам’яті жорсткого диска, процесора, знімати задачі та переносити сервіси на менш завантажене обладнання.
Візуалізація даних
Панелі моніторингу візуалізують дані у вигляді звітності, що містить загальну інформацію про стан кожного елемента інфраструктури – обладнання, систем, сервісів, додатків. Додавання індикаторів, віджетів на панель моніторингу (журнал дій, графік, карту, часи) дозволяє отримати більш детальну інформацію по кожному елементу.
Результат:
Відбувається усесторонній контроль всієї інфраструктури, від серверів і мережевого обладнання, до веб-сайтів та баз даних.
Приклад:
Адміністратор наочно бачить всю інформацію щодо інфраструктури, і навіть карту філіалів компанії, з індикаторами стану кожної системи. В разі виявлення відхилень в показаннях адміністратор в змозі прийняти нагальні діє для уникнення збоїв.
Сповіщення
Системи моніторингу можуть бути інтегровані з вже готовими системами оповіщення, такими як ITSM-система та Сервіс Деск, або ж можна просто налаштувати сповіщення на мобільний телефон, електронну пошту чи, наприклад, в Telegram.
Результат:
При виникненні проблеми, система моніторингу автоматично створює повідомлення про інцидент та надсилає його черговому адміністратору або відповідальній команді.
Приклад:
Спеціалісти з технічної підтримки завчасно зреагують на інцидент та своєчасно зможуть справитись з проблемою.
Наразі існують різноманітні системи моніторингу, розраховані на замовників різного рівня.
Для великих компаній з розвинутою неоднорідною інфраструктурою підійдуть складні рішення, що потребують певних зусиль по розгортанню та впровадженню. Для середніх та малих компаній необхідне простіше, але не менш надійне рішення.
Не обов’язково використовувати дорогі продукти, є open-source рішення, наприклад Zabbix.
Бекап
Ще однією проблемою, з якою стикаються наші клієнти, є забезпечення безпеки та збереження даних.
Дані для компанії являються надзвичайно важливими, оскільки на них ґрунтується робота всієї інфраструктури.
Причинами втрати даних можуть стати:
- Людський фактор: навмисне чи випадкове видалення чи перезапис файлів;
- Віруси, помилки операційної системи чи прикладного програмного забезпечення або невдалі оновлення;
- Фізичні причини: втрата живлення або стрибки напруги, перегрів, електростатичний розряд і будь-які види фізичного пошкодження пристрою зберігання даних або носія.
Для запобігання втрати даних, компанії мають впровадити системи резервного копіювання та відновлення даних.
Завдяки резервному копіюванню, в будь-який момент інфраструктура компанії може бути відновлена з резервної копії, робота може бути продовжена в короткі терміни.
Для забезпечення високої надійності, ми рекомендуємо нашим клієнтам мати 3 копії даних: перша – основна площадка, друга – резервна копія в тому ж місці, третя – резервна копія в географічно віддаленому місці.
Інформаційна інфраструктура компанії може опинитися в небезпеці в будь-який момент і щоб потім «не кусати лікті», треба потурбуватися про план Б заздалегідь.
Ми пропонуємо надійні віртуальні ресурси в хмарі Onbiz.biz, бекап та моніторинг хмарної інфраструктури, зберігання ваших резервних копій в нашій хмарі. А також консультації та послуги з організації системи резервного копіювання та систем моніторингу вашої локальної інфраструктури. Звертайтеся!