Когда ваша компания в поисках надежного облачного провайдера, вы наверняка столкнетесь с проблемой выбора. Потому что как только вы открыли поисковик, вы поняли, что облачных провайдеров достаточно, и все они позиционируют себя как профессионалы дела.
Чтобы вы не потерялись в потоке похожих речевых оборотов и предложений от провайдеров, мы собрали главные пункты, на которые стоит обратить внимание при выборе провайдера облачных услуг.
Опыт работы
Чем больше лет практики у провайдера, тем лучше. Благодаря различным клиентам и кейсам за годы практики, он сможет выбрать решение, которое будет комфортно именно для вас, а не вашего конкурента. Более того, компания уже знает, как быстро и гладко справляться с различными нагрузками и перебоями.
У компании TechExpert уже больше 23 лет опыта в сфере ИТ и более 10 лет в сфере облачных решений.
Стоимость облачных услуг
Чтобы вы могли понять, где предлагают адекватную стоимость услуг, сравните несколько компаний-конкурентов. Будьте внимательны в случае, если цены или высокие, или низкие. Попросите провайдеров аргументировать их прайс-лист.
- Стоимость может быть завышена, если компания использует оборудование и дата-центры на уровень выше, чем конкуренты.
- Стоимость услуг может быть занижена, если компания использует серверы со слабыми характеристиками в сравнении с другими провайдерами.
Не всегда высокая цена гарантирует высокое качество услуг. А низкая цена может подразумевать сомнительное оборудование или технологии. Поэтому, если компания слабо аргументирует свои цены, обратитесь к другому провайдеру.
Компания TechExpert поможет вам рассчитать стоимость услуг, чтобы вы могли оценить возможности своей компании и бюджета и сделать оптимальный выбор.
Услуга миграции в облако
Бывают ситуации, когда вы не знаете, как правильно спланировать перенос данных в облачное хранилище. Поэтому для провайдера будет огромным плюсом, если он помогает с миграцией.
Компания TechExpert уже не первый год предоставляет услугу полной или частичной миграции инфраструктуры в облако. Детально узнать про нашу услугу можно тут.
Услуга администрирования серверов
Поинтересуйтесь, есть ли у провайдера услуга администрирования в случае, если вы понимаете, что ваш ИТ-отдел не может справиться с облачными серверами самостоятельно. Есть определённые аспекты работы с облаком, которые знает только узконаправленный специалист.
Команда TechExpert готова помочь с администрированием ИТ-инфраструктуры или некоторых её компонентов, чтобы обеспечить вам бесперебойную работу облака.
Техподдержка виртуальных серверов
Никакое облачное решение не обходится без техподдержки. Даже с самым защищённым и продвинутым оборудованием могут происходить сбои. Поэтому важно, чтобы поддержка была круглосуточно, в любой день недели и даже по праздникам. В случае, если провайдер находится в другой стране, у вас должен быть квалифицированный оператор, который разговаривает на удобном для вас языке.
Тестовый период облака
С помощью тестового периода вы сможете оценить на сколько вам подходит оборудование, конфигурация, дата-центр и вообще услуги провайдера. Обратите внимание и на технические, и на коммуникационные факторы сотрудничества.
TechExpert предлагает двухнедельный тестовый период. Вы можете выбрать любую конфигурацию виртуального сервера, которая, вы считаете, подойдет для компании. Этого периода достаточно, чтобы оценить преимущества и перспективы облачного сервера, внести коррективы в работу сервера, и понять насколько мы подходим друг другу.
Уровень надежности дата-центров
Чтобы вы могли понять насколько защищены дата-центры провайдера, обратите внимание на:
- Месторасположение дата-центра
Дата-центры в Украине и за границей хороши по-своему. Украинские дата-центры обычно дешевле и могут быть менее доступны, чем заграничные альтернативы. - Уровень защиты
Обращайте внимание только на провайдеров с уровнем защиты дата-центров не ниже Tier III или Tier IV. Если уровень защиты ниже, то работа дата-центра просто приостановится в случае сбоя. - Физическая безопасность
Поинтересуйтесь, кто подпускается к вашему оборудованию в дата-центры, какими системами доступа компания располагает, есть ли наружное и внутреннее видеонаблюдение, есть ли электронные системы защиты, как работает электропитание, кондиционирование и обеспечение работоспособности оборудования дата-центра. Более того, у дата-центра должна быть сертификация.
Компания TechExpert работает с дата-центрами, которые имеют Tier III и выше уровень защиты и все необходимое оборудование для стабильной работы. Таким образом мы обеспечиваем бесперебойную работу облачных серверов.
Сертификации и стандарты
Узнайте, какими сертификатами обладает выбранный провайдер и его дата-центры. Если ваша компания работает с данными платежных карт, то вся инфраструктура провайдера должна работать в соответствии со стандартом PCI DSS.
Если же вы работаете с персональными данными, обратите внимание на наличие сертификатов по стандартам безопасности ISO 27001 и ISO 9001.
Также не мало важными являются компетенции провайдера, подтвержденные мировыми вендорами. Компания TechExpert имеет ряд компетенций и сертификаций от Microsoft (в т. ч. Gold Datacenter, Silver Small and Midmarket Cloud Solutions), Hewlett-Packard Enterprise, Cisco, VMware, Aruba, Veeam Software, Symantec и множество других.
Юридическая безопасность
У провайдера должен быть юрист, который при необходимости обсудит с вами все важные вопросы юридической безопасности. Перед заключением договора, изучите внимательно соглашение о неразглашении конфиденциальной информации (NDA). Сам договор должен состоять из четких правил, сроков и зон ответственности.
Компания TechExpert следит за тем, чтобы договор соответствовал всем юридическим нормам. Вы можете обратиться к нашему юристу в случае возникновения вопросов.
Вывод
На сегодняшний день провайдер должен максимально подходить под деятельность и планы вашей компании. Эта задача вполне выполнима, если вы изучите провайдера по перечисленным пунктам.
В случае возникновения вопросов, специалисты TechExpert готовы провести полную консультацию относительно облачного решения для вашей компании. Наши специалисты подберут для вас подходящие конфигурацию серверов и оборудование, объяснят, как работают основные процессы, и дадут возможность протестировать продукт.