Коли ваша компанія в пошуках надійного хмарного провайдера, ви напевно зіткнетеся з проблемою вибору. Тому що, як тільки ви відкрили пошуковик, ви зрозуміли, що хмарних провайдерів досить багато, і всі вони позиціонують себе як професіонали справи.
Щоб ви не загубилися в потоці схожих мовних зворотів і пропозицій від провайдерів, ми зібрали головні пункти, на які варто звернути увагу при виборі провайдера хмарних послуг.
Досвід роботи
Чим більше років практики у провайдера, тим краще. Завдяки різним клієнтам і кейсам за роки практики, він зможе обрати рішення, яке буде підходити саме для вас, а не вашого конкурента. Більш того, компанія вже знає, як швидко справлятися з різними навантаженнями та збоями.
У компанії TechExpert вже більше 23 років досвіду в сфері ІТ і більше 10 років у сфері хмарних рішень.
Вартість хмарних послуг
Щоб ви могли зрозуміти, де пропонують адекватну вартість послуг, порівняйте декілька компаній-конкурентів. Будьте уважні в разі, якщо ціни або високі, або низькі. Попросіть провайдерів аргументувати їх прайс-лист.
- Вартість може бути завищена, якщо компанія використовує обладнання та дата-центри на рівень вище, ніж конкуренти.
- Вартість послуг може бути занижена, якщо компанія використовує сервери зі слабкими характеристиками в порівнянні з іншими провайдерами.
Не завжди висока ціна гарантує високу якість послуг. А низька ціна може мати на увазі сумнівне обладнання або технології. Тому, якщо компанія слабо аргументує свої ціни, зверніться до іншого провайдера.
Компанія TechExpert допоможе вам розрахувати вартість послуг, щоб ви могли оцінити можливості своєї компанії і бюджету та зробити оптимальний вибір.
Послуга міграції в хмару
Бувають ситуації, коли ви не знаєте, як правильно спланувати перенесення даних в хмарне сховище. Тому для провайдера буде величезним плюсом, якщо він допомагає з міграцією.
Компанія TechExpert вже не перший рік надає послугу повної або часткової міграції інфраструктури в хмару. Детально дізнатися про нашу послугу можна тут.
Послуга адміністрування серверів
Поцікавтеся, чи є у провайдера послуга адміністрування в разі, якщо ви розумієте, що ваш ІТ-відділ не може впоратися з хмарними серверами самостійно. Є певні аспекти роботи з хмарою, які знає тільки вузький фахівець.
Команда TechExpert готова допомогти з адмініструванням ІТ-інфраструктури або деяких її компонентів, щоб забезпечити вам безперебійну роботу хмари.
Техпідтримка віртуальних серверів
Ніяке хмарне рішення не обходиться без технічної підтримки. Навіть із найзахищенішим і найпросунутішим обладнанням можуть відбуватися збої. Тому важливо, щоб підтримка була цілодобово, у будь-який день тижня та навіть у свята. У разі, якщо провайдер знаходиться в іншій країні, у вас повинен бути кваліфікований оператор, який розмовляє на зручній для вас мові.
Тестовий період хмари
За допомогою тестового періоду ви зможете оцінити наскільки вам підходить обладнання, конфігурація, дата-центр і взагалі послуги провайдера. Зверніть увагу і на технічні, і на комунікаційні чинники співробітництва.
TechExpert пропонує двотижневий тестовий період. Ви можете обрати будь-яку конфігурацію віртуального сервера, яка, ви вважаєте, підійде для компанії. Цього періоду досить, щоб оцінити переваги і перспективи хмарного сервера, внести корективи в роботу сервера, і зрозуміти наскільки ми підходимо один одному.
Рівень надійності дата-центрів
Щоб ви могли зрозуміти наскільки захищені дата-центри провайдера, зверніть увагу на:
- Місце розташування дата-центру
Дата-центри в Україні та за кордоном гарні по-своєму. Українські дата-центри зазвичай дешевші та можуть бути менш доступні, ніж закордонні альтернативи. - Рівень захисту
Звертайте увагу тільки на провайдерів з рівнем захисту дата-центрів не нижче Tier III або Tier IV. Якщо рівень захисту нижче, то робота дата-центру просто призупиниться в разі збою. - Фізична безпека
Поцікавтеся, хто працює з вашим обладнанням у дата-центрі, які системи доступу компанія має в своєму розпорядженні, чи є зовнішнє та внутрішнє відеоспостереження, чи є електронні системи захисту, як працює електроживлення, кондиціонування та забезпечення працездатності обладнання дата-центру. Більш того, у дата-центрі повинна бути сертифікація.
Компанія TechExpert працює з дата-центрами, які мають Tier III і вищий рівень захисту і все необхідне обладнання для стабільної роботи. Таким чином ми забезпечуємо безперебійну роботу хмарних серверів.
Сертифікації і стандарти
Дізнайтеся, які сертифікати має обраний провайдер і його дата-центри. Якщо ваша компанія працює з даними платіжних карт, то вся інфраструктура провайдера повинна працювати відповідно до стандарту PCI DSS.
Якщо ж ви працюєте з персональними даними, зверніть увагу на наявність сертифікатів за стандартами безпеки ISO 27001 та ISO 9001.
Також не мало важливими є компетенції провайдера, підтверджені світовими вендорами. Компанія TechExpert має ряд компетенцій і сертифікацій від Microsoft (у т. ч. Gold Datacenter, Silver Small and Midmarket Cloud Solutions), Hewlett-Packard Enterprise, Cisco, VMware, Aruba, Veeam Software, Symantec і багато інших.
Юридична безпека
У провайдера повинен бути юрист, який при необхідності обговорить з вами всі важливі питання юридичної безпеки. Перед укладенням договору, вивчіть уважно угоду про нерозголошення конфіденційної інформації (NDA). Сам договір повинен складатися з чітких правил, термінів і зон відповідальності.
Компанія TechExpert стежить за тим, щоб договір відповідав всім юридичним нормам. Ви можете звернутися до нашого юриста в разі виникнення запитань.
Висновок
На сьогоднішній день провайдер повинен максимально підходити під діяльність і плани вашої компанії. Це завдання цілком здійсненне, якщо ви вивчите провайдера за згаданими вище пунктами.
У разі виникнення питань, фахівці TechExpert готові надати повну консультацію щодо хмарного рішення для вашої компанії. Наші фахівці підберуть для вас відповідні конфігурацію серверів та обладнання, пояснять, як працюють основні процеси, і дадуть можливість протестувати продукт.