Коли ви вибираєте нове серверне обладнання та програмне забезпечення, у вас є три варіанти інфраструктури: локальна, хмарна та гібридна. Ви порівнюєте ціни на послуги на ці три варіанти, і вибираєте той, який підходить за бюджетом і знаходиться зовсім поруч. Але просто порівняти вартість послуг недостатньо, щоб вибрати інфраструктуру.
Крім простої вартості послуг вам варто звернути увагу на формулу TCO (Total cost of ownership), де включаються капітальні та операційні витрати. Ці витрати можуть бути безпосередньо і посередньо пов’язані з придбанням, введенням і використанням програмно-апаратного комплексу та інформаційної системи вашої компанії.
Більш того, TCO не має якоїсь чіткої величини. TCO – це обсяг коштів, які ви вкладаєте з того моменту, коли берете в оборот обладнання та програмне забезпечення, і до того, поки не перестанете ними користуватися.
Походження і значення TCO
Вперше поняття TCO з’явилося в 1980-х роках завдяки компанії Gartner Group. Спочатку організація використовувала TCO в обчисленні фінансових витрат на володіння та використання комп’ютерів Wintel. Тільки в кінці 1980-х компанія створила остаточну версію поняття загальної вартості володіння, яка вживається донині.
Що входить в TCO?
TCO складається з капітальних/стартових витрат (CAPEX) і операційних/подальших витрат (OPEX).
Капітальні витрати – це витрати на придбання та введення ІТ-систем. Такі витрати відбуваються раз і охоплюють в собі вартість:
- розробки та введення самого проекту в процеси компанії;
- послуг зовнішнього фахівця;
- покупки стандартного необхідного програмного забезпечення;
- покупки додаткового програмного забезпечення;
- покупки апаратного забезпечення.
Операційні витрати – це витрати під час використання ІТ-систем. У ці витрати входять:
- витрати на менеджмент ІТ-системи;
- обслуговування та оновлення системи (навчальні програми або курси, сертифікати, аутсорсинг, зарплата співробітників і консультантів);
- використання інформаційних систем приходять користувачі.
При виборі обладнання компанії часто забувають, що крім прямих витрат на покупку устаткування й ІТ-систем існують і непрямі. Вони мають великий вплив на фінальну загальну суму витрат. До непрямих витрат можна віднести орендні та комунальні платежі, зарплати керівників (бухгалтера, ІТ-директора й ін.), Які частково беруть участь у виборі та впровадженні мережного і серверного устаткування. Також є витрати, які не належать до реалізації інфраструктури, але їх теж бажано вводити в розрахунок TCO. У такі витрати входять виплати відсотків за цінними паперами і кредитами компанії, витрати через зміни в валюті, різні пені та ін.
Хмара або сервер?
Оцінка проекту має два можливих варіанти результату з організації ІТ-інфраструктури. Придбати власне обладнання або орендувати центр обробки даних у провайдера? Оцініть всі за і проти обох можливостей, а потім вже платіть за рішення.
- Мережеве і серверне обладнання
Інфраструктура як послуга (IaaS) – це крута можливість орендувати програмне забезпечення при мінімальному капіталовкладенню. В іншому випадку ви завжди можете відразу ж купити інфраструктуру і в майбутньому не витрачатися на це.
При оренді хмарної інфраструктури, ви:
- розміщуєте сервери в дата-центрах (ДЦ);
- щомісяця платите за використані ресурси;
- зменшує і збільшуєте кількість ресурсів;
- отримуєте віртуалізацію, віддалене адміністрування серверів, резервне копіювання та інші послуги дата центру;
При виборі покупки мережевого та серверного устаткування ситуація трохи інша. Необхідно буде купити новий сервер, програмне забезпечення, систему зберігання даних, і орендувати місце в дата-центрі, де є хороше кондиціонування і вентиляція приміщення. У вас буде річна гарантія на техніку. Після закінчення терміну, якщо буде поломка, необхідно буде самим платити. Зазвичай ціна на сервер стартує від 10 тисяч доларів. Чим більша компанія, тим більше доведеться платити за сервер.
Існує варіант зі старим сервером. Але таке обладнання може застаріти раніше та ламатися частіше. У б/у серверів також немає гарантії.
Пам’ятайте і те, що необхідно буде платити за послуги системного адміністратора, який буде стежити за якістю роботи сервера та іншого обладнання.
Якщо ж ви орендуєте хмарне обладнання у провайдера, фахівці намагатимуться підтримувати високий рівень роботи, експлуатації та обслуговування. Також будуть проводитися додаткове тестування для оптимізації роботи обладнання і серверів.
При розміщенні фізичного сервера в вашому офісі ви ризикуєте безпекою даних і бюджетом. Як альтернатива завжди пропонується розміщення серверів в ДЦ. Сума колокейшн залежить від потужності та типу сервера, який буде обраний.
Але все ж придбання власного обладнання має переваги. У разі продажу компанії, обладнання можна продати дорожче шляхом капіталізації. Перед таким рішенням, уважно вивчіть дату виготовлення обладнання. Устаткування, яке вже застаріло, буде коштувати набагато дешевше або взагалі не продається.
- Ліцензії
Далі зверніть увагу на ліцензії програмного забезпечення. Його доведеться придбати окремо. Навіть якщо ви розумієте, що самі ресурси використовуються не на всі 100%. Існує варіант з оформленням підписки. Деякі компанії вдаються до піратських програмного забезпечення. Таке рішення може загрожувати безпеці даних і цілісності ІТ-інфраструктури.
При виборі оренди хмарної інфраструктури і серверів, у вас буде можливість заощадити на покупці ліцензій. Провайдер зазвичай пропонує підписку на необхідний період. Ви платите за ліцензії тільки той період, коли ви користуєтеся. А команда провайдера допоможе з підбором потрібних ліцензій.
- Безпека
Зберігання серверного обладнання і жорстких дисків в офісі може загрожувати їх конфіскацією. Це означає, що ви втратите необхідні дані для повноцінного функціонування компанії. Замість цього хмарний провайдер пропонує хостинг дата-центру і розподіляє корпоративні дані на кілька фізичних серверів.
У разі використання програмного забезпечення без ліцензії можливий штраф. Бюджет не кожної компанії потерпить подібні фінансові ризики. Якщо ви плануєте в майбутньому продати організацію, то штраф тільки здешевить її.
Перед тим, як приймати необдумані рішення, згадайте, чи пов’язані ваші процеси з чутливою інформацією. Іншими словами, перевірте чи є у вас персональні, фінансові та медичні дані. Якщо вони є, то обов’язково подумайте про придбання сертифікатів безпеки. До них відносяться:
- сертифікат відповідності Комплексній системи захисту інформації (КСЗІ);
- міжнародний стандарт інформаційної безпеки ISO 27001;
- сертифікати, які пов’язані з платіжними системами.
Сертифікати можна отримати тільки після тривалих і комплексних перевірок і оптимізації захисту корпоративної інформації на всіх рівнях. Таке зробити самостійно може бути складно і займе багато часу.
У разі співпраці з хмарним провайдером, всі сертифікат виходять дешевше і швидше. Більш того, у самого провайдера повинні бути ці сертифікати.
Як бачите, правильний розрахунок TCO – це ціла система, де необхідно враховувати безліч процесів, нюансів і рішень. Ви завжди можете звернутися до наших фахівців для консультації, які допоможуть визначиться з варіантами і зробити вибір – зв’яжіться з нами.