Віддалене адміністрування й підтримка серверів та додатків

Підтримка ІТ-інфраструктури: адміністрування й підтримка віртуальних та фізичних серверів, IT-сервісів і додатків.


ІТ-інфраструктура в приватній хмарі

Компанія TechExpert надає послуги адміністрування та обслуговування фізичних серверів, віртуальних серверів з ОС Windows і Linux в приватних та публічних хмарах, а також послуги техпідтримки сервісів Microsoft та інших вендорів.

Головна мета віддаленого адміністрування віртуальних серверів спрямована на те, щоб створити стабільні умови для продуктивної роботи сервера, його налаштування і техпідтримки.

Співпраця між нашою і вашою командою ґрунтується на довірі, професіоналізмі та договорі про гарантований рівень обслуговування (SLA). Таке поєднання допомагає правильно розподілити ваш час, бюджет та існуючі ресурси.

Адміністрування віртуальних серверів
від TechExpert

Первинне налаштування
Підготовка віртуального сервера, установка ОС і налаштування захищеного доступу.

Цілодобовий моніторинг
Перевірка доступності кластерів серверного та мережевого обладнання, СГД і віртуальних серверів в хмарі Onbiz.biz, моніторинг навантаження на існуючі ресурси.

Оптимізація обчислювальних ресурсів
Підбір рекомендованої конфігурації віртуального сервера, коригування віртуальних ресурсів при необхідності.

Планові роботи
За встановленим графіком ми оновлюємо програмне забезпечення і операційну систему, перевіряємо логи вашої системи на наявність помилок, працездатність бекапів та ін.

Інцидентний сервіс
Швидке реагування на інциденти. Є зручний особистий кабінет для відстеження історії ваших заявок.

Довірте техпідтримку фахівцям

Роботи по обслуговуванню віртуальних серверів

  • Обслуговування серверів Windows і Linux;
  • Міграція серверів з однієї операційної системи на іншу;
  • Міграція серверів і додатків з наземної інфраструктури в хмару, безпечний перенесення даних;
  • Тестування рівня продуктивності, моніторинг навантаження й оптимізація сервера;
  • Підвищення відмовостійкості системи;
  • Налаштування віддаленого захищеного доступу;
ІТ-інфраструктура в приватній хмарі
ІТ-інфраструктура в приватній хмарі
  • Установка, налаштування, оновлення та супровід серверного програмного забезпечення, серверних служб і додатків;
  • Управління системними скриптами й автоматизація існуючих процесів;
  • Віддалене обслуговування серверів і консультація технічних фахівців;
  • Підтримка систем віртуалізації та кластеризації (Hyper-V, VmWare і інші);
  • Створення резервних копій та відновлення даних після збою сервера;
  • Обслуговування хмарних серверів в MS Azure.

Послуга адміністрування віртуальних
серверів Windows

Ми пропонуємо комплексне обслуговування серверів Windows – організація, моніторинг й адміністрування. Ціна обслуговування сервера розраховується під кожного клієнта індивідуально. Вартість залежить від складності та обсягу робіт.

В послуги віддаленого адміністрування серверів Windows компанії TechExpert входить:

  • Установка та налаштування серверів Windows;
  • Налаштування ролей термінального сервера, організація термінальній ферми, підтримка рішення термінального доступу користувачів;
  • Налагодження та підтримка корпоративної поштової системи на базі Microsoft Exchange;
  • Налагодження та підтримка служб Active Directory, DHCP, DNS;
  • Організація та налаштування віртуального сервера для баз даних MS SQL;
  • Організація файлового сховища на сервері;
  • Організація та технічна підтримка системи резервного копіювання;
  • Обслуговування системи віртуалізації на базі Microsoft Hyper-V;
  • Підтримка сервісів Microsoft Azure.
ІТ-інфраструктура в приватній хмарі

Додаткові послуги

ІТ-аудит

Аудит ІТ-інфраструктури з оцінкою рівня готовності до міграції в хмару

Міграція в хмару

Повна або часткова міграція існуючої ІТ-інфраструктури в хмару

Моніторинг

Моніторинг програмного й апаратного забезпечення на основі Zabbix

Бекап

Резервне копіювання в хмарі, зберігання даних і забезпечення безперервності бізнесу

Для багатьох підприємств бажання відповісти на конкурентні виклики й отримувати вигоду від використання Хмари просто випереджає можливості та компетенції їх внутрішнього ІТ-відділу, не готової справлятися зі збільшеною складністю ІТ-процесів. У подібних випадках управління та підтримка інфраструктури хмарних ресурсів повинні передаватися зовнішнім підряднику, оскільки часто обслуговування гібридних ІТ-інфраструктур (Хмара + наземні ресурси) породжує такі аспекти в обслуговуванні, до яких готові тільки спеціально підготовлені фахівці.

Ми готові взяти на себе всю відповідальність за підтримання вашої ІТ-інфраструктури або окремих її компонентів в робочому стані та гарантувати їх безперебійну роботу й розвиток відповідно до зростаючих вимог бізнесу. Ми маємо необхідний штат фахівців, які зможуть забезпечити підтримку будь-яких серверів, сервісів, додатків Microsoft та інших виробників.

Плюси віддаленого адміністрування віртуального сервера

У пошуках стабільного та безпечного адміністрування серверів, у організації є два варіанти вирішення завдання: знайти свого фахівця, який буде сам працювати з віртуальною інфраструктурою компанії або довірити цю задачу компетентному провайдеру. Компанія TechExpert надає свій досвід і рішення для корпоративних завдань, які пов’язані з технічною підтримкою й адмініструванням серверів.

Дистанційна технічна підтримка віртуальних серверів від TechExpert зручна для: контролю, перевірки стану серверів, проактивного виявлення та виправлення проблем. Наша команда стежить за тим, щоб послуга адміністрування серверів була виконана на якісному рівні та без зайвих витрат. Звільніть свій робочий час для більш важливих бізнес-процесів.