Онлайн-рітейл постійно працює над тим, щоб відвідуваність сайтів зростала, здійснює їх оптимізацію, витрачає кошти на контент, рекламується в Інтернеті. Добре, якщо відвідуваність сайту зростає поступово та передбачувано. Але що відбуватиметься, якщо вона виявиться вище будь-яких очікувань і сайт не впорається із збільшенням кількості відвідувачів? Тоді клієнти не зможуть отримати доступ до сайту та придбати товар, підприємство не отримає прибуток, а всі зусилля з просування бізнесу виявляться марними.
Відвідуваність будь-якого інтернет-ресурсу завжди нерівномірна. На графіках сервісів аналітики легко побачити добові, тижневі та сезонні коливання цього показника. Вони регулярні та відбуваються, найчастіше, в межах 20-50%. На графіках відвідуваності інтернет-магазинів можуть спостерігатися піки, які збігаються з акціями або передсвятковим розпродажем. Тоді до інтернет-магазинів заходять в кілька разів більше відвідувачів. Зрозуміло, що локальна IT-інфраструктура будь-якої компанії, швидше за все, не впорається з такою кількістю потенційних покупців.
Але хмарна інфраструктура впорається обов’язково! Наведемо кілька реальних прикладів.
Логістична компанія розміщує свою IT-інфраструктуру в приватній хмарі. Досвід минулих років дозволяє компанії передбачити збільшення потреб в ресурсах IT-сервісів в період передсвяткового розпродажу. Конфігурація приватної хмари передбачає гнучке управління ресурсами IT-інфраструктури, що забезпечує збільшення потужності процесорів, оперативної пам’яті, обсягів HDD та SSD-дисків за короткий час. В результаті IT-інфраструктура в штатному режимі обробляє всі запити на доставку товарів навіть в умовах ажіотажного попиту. Як тільки піковий період закінчується, ресурси віртуальної інфраструктури можна повернути назад, вона продовжить працювати в звичному режимі.
Рітейл-компанія використовує локальну IT-інфраструктуру для офісних потреб, а також для хостингу сайту інтернет-магазину. У періоди розпродажу його відвідуваність збільшується мінімум в декілька разів, обладнання не витримує навантаження. Щоб не купувати новий сервер, який все одно не працював би в повну силу більшу частину часу, прийнято рішення на період розпродажу орендувати віртуальні ресурси у хмарного провайдера та перенести на нього сайт інтернет-магазину. Це рішення дозволило компанії порадувати кожного, хто звернувся за покупкою до їх інтернет-магазину під час збільшення попиту.
Організувати доступ до будь-яких хмарних обчислювальних ресурсів можна за кілька робочих годин. Орендуються віртуальні машини, канали зв’язку, дисковий простір. Хмарні сервіси можуть працювати спільно з локальною IT-інфраструктурою. Можна розгорнути та налаштувати віртуальні сервіси заздалегідь, використовувати їх відразу або за потребою.
Передсвяткове або акційне збільшення попиту – передбачуване явище. Хмарні технології дозволяють точно відповідати зростанню потреб в IT-сервісах та відповідно змінювати конфігурацію віртуальної інфраструктури. З’являється можливість ефективніше управляти бюджетом компанії в період суттєвих змін грошових потоків. Важливо, що в хмарах плата стягується тільки за дійсно використані обчислювальні ресурси.
Хмарні технології дозволяють точно відповідати зростанню потреб в IT-сервісах.
Цього року «чорна п’ятниця» припадає на 29 листопада. В цей день споживчий настрій покупців та клієнтів покращиться, а їх бажання купувати помітно збільшиться. Зросте кількість відвідувачів сайтів інтернет-магазинів. Системи автоматизації управління підприємством будуть працювати інтенсивніше. Кожен відвідувач в пошуку потрібного товару або послуги буде активніше, ніж в інші дні, користуватися сайтом, завантажувати більше сторінок, працювати з фільтрами. Купуватимуть також більше. Кожне придбання буде супроводжуватися обміном даними з бухгалтерськими, складськими та іншими обліковими системами. Скільки придбано товарів, стільки ж потрібно буде доставити покупцям за допомогою поштових та кур’єрських служб, а цей процес також супроводжується активним обміном даними. Важливо забезпечити надійне та безперервне надання IT-сервісів на кожному етапі.
Хмарні сервіси TechExpert допоможуть сайтам та системам автоматизації компанії працювати при будь-яких навантаженнях, а рітейлеру – відповідати очікуванням покупців.