Облачная IP телефония OnbizTEL

ОnbizTEL — это готовое решение IP телефонии в облаке для Вашей компании. OnbizTEL уменьшает стоимость расходов, а также позволяет получить дополнительный доход за счет увеличенных возможностей автоматизации, контроля и анализа.

ВОЗМОЖНОСТИ РЕШЕНИЯ OnbizTEL

ЭКОНОМИЯ ДО 70%!!!

Бесплатная корпоративная связь
Объединение удаленных офисов в единую сеть с короткой нумерацией, что означает бесплатную связь внутри корпоративной сети и исходящую связь по выгодным тарифам.

Сокращение затрат на мобильную связь и за рубеж до 70%
Система определяет направление звонка и в соответствии с ним автоматически подбирает номер — городской, мобильный, международный, с помощью которого совершить звонок будет наиболее выгодно.

Сокращение расходов на обслуживание
Облачная АТС позволяет не держать в штате специалиста по телефонной связи или обращаться к услугам аутсорсинга.

Минимум оборудования
Все программное обеспечение и оборудование, необходимое для сопровождения виртуальной АТС, расположено в наших дата-центрах, и Вам не нужно самостоятельно производить настройку, поддержку и обновление. Вы всегда используете новейшие технологии, высокую отказоустойчивость.

Без секретаря
Многоуровневое голосовое меню позволяет клиенту самому выбрать маршрут направления звонка, примет факс и расскажет информацию о Вашей компании, таким образом позволит Вам обойтись без сохранения в штате должности секретаря.

ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

Вы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
В офисе, дома или в командировке — Вы всегда доступны, Ваши телефонные номера работают стабильно в любое время суток.

Звонок с сайта
Функция «Заказать звонок с сайта» способна значительно увеличить количество поступающих запросов от потенциальных клиентов.

Контроль пропущенных вызовов в нерабочее время
Вы всегда сможете оперативно контролировать пропущенные вызовы в обеденное время, а также в нерабочее время и выходные дни.

Информирование об акциях
Установка в процессе обработки входящего звонка различных голосовых сообщений, сообщающих о текущих рекламных акциях, новых услугах и товаров в Вашей компании.

Голосовая почта
С функцией «Голосовая почта», Вы не потеряете звонки в нерабочее время, так как все оставленные Вашими клиентами сообщения будут отправлены Вам на электронную почту.

УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДУКТИВНОСТИ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА

Единая корпоративная телефонная связь
С решением IP АТС от Techexpert все отделения Вашей компании можно объединить под одним номером независимо от того, где они находятся географически. Общение Ваших сотрудников внутри сети будет бесплатным.

Статистика по звонкам за любой период
Статистика звонков дает возможность получать информацию и учет телефонных звонков по дате, направлению исходящих вызовов и расходам по каждому из них.

Автораспределение вызовов по сотрудникам
Функция автораспределения автоматически переключает входящие звонки на сотрудников, и как только один из сотрудников ответил, процесс дозвона прекращается.

Подключение мобильных сотрудников
Возможность подключения в единую корпоративную телефонную сеть сотрудников, регулярно работающих вне офиса.

Настраиваемая функция записи разговоров
Анализ записи телефонных переговоров Ваших сотрудников с клиентами поможет объективно оценить качество их работы.

Интеграция с клиентами Outlook и CRM
Обеспечив интеграцию с CRM со своей телефонией, Вы сможете автоматически определять клиентов, всплывающие карточки при входящем звонке — стали нормой современных технологий.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Оборудование, которое мы используем, сертифицировано в области связи. Программное обеспечение Asterisk разработано американской компанией Digium Inc. и успешно развивается с 2001 года. Тысячи компаний из более 170 стран мира используют систему телефонии Asterisk.

  • Система обеспечивает шифрование голосового трафика
  • Защищена от «Взлома»
  • Используется разграничение прав доступа
  • Реализована отказоустойчивость на уровне серверов и каналов связи

Управляйте с помощью OnbizTEL CONSOLE

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ OnbizTEL
Базовые функции

  • Подключение городской линии
  • Подключение линий Skype, Voipcheap, Google Hangouts
  • IVR — голосовое меню (одноуровневое)
  • Внутренние SIP номера
  • Перевод и перехват звонков
  • Аудио конференции
  • Очереди
  • Статистика звонков
  • Музыка в ожидании
  • OnbizTEL Consol (Demo)
  • Определитель номера
Дополнительные функции

  • Шифрование голоса
  • Запись разговоров
  • Функция «Новый клиент»
  • Интегрированная система обмена мгновенными сообщениями (IM)
  • Интеграция с CRM системами
  • Интеграция с MS Outlook
  • Функция «Follow me»
  • Суфлирование
  • Голосовая почта
  • Fax to email
  • Заказ звонка с сайта
  • Сценарии обработки вызовов (схемы)
«ФИШКА» НАШЕЙ IP ТЕЛЕФОНИИ!

OnbizTEL Console – уникальная веб-панель для администрирования и управления IP телефонией, разработанная специалистами TechExpert.

OnbizTEL Console предоставляет подробную статистику обо всех звонках, на основе которой Вы можете следить за расходами на телефонную связь, эффективностью работы сотрудников, вести учёт пропущенных звонков и вовремя реагировать на снижение или повышение активности. Вы можете применять разнообразные фильтры при работе с информацией и экспортировать ее в MS Excel для дальнейшей отчетности. OnbizTEL Consol легко управлять и администрировать, так как в ней собраны самые востребованные функции для администрирования IP телефонией, а также настройка пользователей и изменение диаплана.

ТРЕБОВАНИЯ К СЕТЕВОЙ ИНФРАСТРУКТУРЕ
Для подключения системы через интернет, Заказчику необходимо удовлетворить следующие условия:
  • Выделенная для VoIP пропускная способность Ethernet линии должна быть равна 160Kb/s * n, где n — количество одновременных звонков;
  • Маршрутизатор с функцией QoS;
  • Коммутатор Ethernet для подключения IP телефонов и компьютеров.
ПРЕЗЕНТАЦИЯ

Заказать необходимую Вам услугу, а также получить дополнительную информацию Вы можете по тел. (044) 390-73-36 (вн.629) или по e-mail: onbiztel@techexpert.ua